Productos reacondicionados: ¿Qué son?

Qué es un producto reacondicionado o refurbished.

Se le llama producto reacondicionado, a la reparación de una avería por completo, habiéndose asegurado el reparador o empresa reparadora, del funcionamiento correcto del producto antes de ponerlo en venta. No todos los productos reacondicionados son iguales, ya que algunos pueden tener dos días de vida o incluso ni haberse encendido, pero la caja o algún accesorio ha llegado defectuoso.

Dentro de los productos Refurbished están también aquellos productos que han sido devueltos por el comprador, porque no es lo que buscaba. También se catalogan como reacondicionados, aquellos productos que han servido de exposición en una tienda física.

Es decir, podemos concluir que un producto reacondicionado son productos reparados a través de defectos con poca importancia. Por lo que no debemos considerarlos como un timo, sino que están expuestos a un proceso de reparación y puesta a punto, antes de devolverlos al mercado.

El sistema de reparación por parte de una tienda es el siguiente: Primero, se arregla el fallo en cuestión, ya  sea por fallo de una pieza, un error en los programas o software, etc. Y a continuación se resetea el sistema o software, asegurándose que todo funcionamiento correctamente. Además, para asegurarte que la tienda es fiable, ésta, debe informarte del estado real del aparato en cuestión, grado de reacondicionamiento y/o fallo estético.

Habitualmente los procesos de reacondicionamiento son muy similares, algunos de ellos cuentan con embalajes y otros sustituyen complementos, aunque lo realmente es que te garanticen el funcionamiento del aparato reacondicionado.

¿Qué significa reacondicionar un producto?

En la sociedad actual, los dispositivos tecnológicos son protagonistas en el día a día de las personas, pero muchos de ellos son inaccesibles debido a su elevado precio. Algunos de los productos adquiridos en el mercado, vienen defectuosos por lo que son devueltos a los proveedores o distribuidores. Estos, son reacondicionados, siendo inspeccionados, limpiados y reparados por una persona o equipo cualificado, para que cuente con las características originales del fabricante sin ningún tipo de problema.

La venta de productos Refurbished, es mucho más común de lo que pensamos, ya que aunque en España no es muy habitual, en EEUU y muchos países de Europa, sí que es un sistema muy utilizado por los usuarios. Sin embargo, poco a poco, casi todas las tiendas tanto físicas como online, están optando por este tipo de productos.

La reticencia de la cultura española se debe a la incertidumbre por la compra de un producto que ha fallado, aunque en realidad no tiene porqué ser así. El producto se ha reparado totalmente, de ahí que el vendedor asuma el compromiso de la venta y garantía.

¿Tengo garantía si compro un producto reacondicionado?

A la hora de comprar un aparato reacondicionado, el consumidor cuenta con una serie de garantías y derechos. Si la tienda en cuestión, cuenta con sede en España, esta se ajustará a la ley española, por lo que deben garantizar al menos un año de garantía. Si esta se ubica fuera de España, es posible que no se rija por esta regla, por lo que debemos estar al tanto para evitar posibles sorpresas.

En Informática NO solo PC, dispondrás de un año de garantía ampliable a 2 años, para cualquier reparación, además, contarás con la asistencia de nuestro equipo para cualquier consulta o recomendación.

Debemos saber, que no solo tenemos opción a garantía, sino que si el producto reacondicionado sale o está defectuoso, tendremos derecho a cambiarlo o a recibir un reembolso íntegro dentro del plazo indicado por cada empresa.

¿Por qué son más baratos los aparatos reacondicionados?

Como es de esperar, las tiendas no pueden vender los productos que han sido reparados o catalogados como reacondicionados, al precio de un terminal nuevo. Es cierto que la mayoría de los reacondicionados, se deben a errores relacionados con la estética, no obstante, al no cumplir con los estándares, no se pueden considerar como nuevos.

Normalmente, los productos o aparatos reacondicionados más solicitados son los portátiles y dispositivos Smartphone, debido a su alto precio de mercado. Por lo que, si realmente la tienda en cuestión es reputada y seria, se presenta como una excelente oportunidad para comprar dispositivos de alta gama a un precio muy asequible.

¿Cuáles son los beneficios o ventajas de comprar un dispositivo reacondicionado?

• Ahorrar muchísimo dinero

  Este es uno de los principales factores por lo que los usuarios se deciden por este tipo de compras. La posibilidad de adquirir un dispositivo de altas prestaciones a un precio mucho más rebajado, es sin duda, una oportunidad única.

• Garantía del producto. 

  Como hemos visto anteriormente, todos los dispositivos reacondicionados cuentan (o debería, sino debemos reclamarlo) con un año de garantía. En ocasiones, como es en nuestro caso, ampliable a 2 años.

• Reducción de emisiones de CO2:

  Este es uno de los principales motivos por lo que los usuarios deberíamos apostar. La fabricación de estos dispositivos, conllevan grandes emisiones de CO2, por lo que, cuantos menos dispositivos evitemos que se fabriquen y a la vez, se limite su transporte, mucho mejor.

• Reducción de la cantidad de basura electrónica:

  Con la compra de productos reacondicionados, lograremos que haya menos residuos en los vertederos electrónicos. Vertederos que traen de cabeza a las organizaciones medioambientales.

• 3R del mundo sostenible:

Seremos participes de las 3R del mundo sostenible: Reciclar, Reutilizar y Reducir.

Podemos concluir que un dispositivo reacondicionado es…

• • Se trata de un producto reparado
  • Pueden ser desestimaciones de clientes
  • El embalaje original ha sido manipulado o está dañado
  • El producto cuenta con daños leves los cuales se especifican en la ficha del producto.
  • El aparato carece de algún accesorio habitual
  • Si es en España, el producto debe contar con al menos un año de garantía.
  • Colaboramos con un mundo mejor, sostenible, evitando la emisión de CO2 y basura tecnológica.
  • Nos ahorramos una cantidad importante de dinero, por un terminal de gran calidad.

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